Jakarta, Chanelindonesia.com — Liburan akhir pekan menjadi momen favorit banyak orang untuk melepas penat dan bepergian dengan kereta api. Suasana stasiun yang ramai, deru lokomotif yang siap berangkat, hingga aroma kopi dari kereta makan KAI Services menciptakan pengalaman perjalanan yang khas dan menyenangkan.
Namun, di tengah meningkatnya jumlah penumpang, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengimbau pelanggan untuk menjaga etika dan saling menghormati selama perjalanan, demi kenyamanan bersama.
“Kenyamanan perjalanan berawal dari rasa saling menghormati. Saat kita antre dengan tertib, berbicara sopan, atau memberi ruang kepada pelanggan lain, suasana di dalam kereta menjadi lebih hangat dan bersahabat,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, di Jakarta, Selasa (4/11/2025).
Jumlah Penumpang Meningkat, Etika Jadi Kunci Kenyamanan
Sepanjang Januari hingga September 2025, layanan kereta antarkota dan lokal yang dikelola KAI telah melayani 41,4 juta pelanggan. Angka ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi favorit masyarakat di Pulau Jawa dan Sumatra.
Seiring lonjakan penumpang, sikap saling menghormati dan beretika menjadi faktor penting agar perjalanan tetap menyenangkan.
Imbauan KAI: Jaga Kebersihan dan Privasi
KAI mengimbau pelanggan untuk menjaga kebersihan dan ketertiban selama perjalanan, seperti menata barang dengan rapi, menggunakan headset saat mendengarkan musik, dan berbicara dengan volume wajar agar tidak mengganggu penumpang lain.
Bagi pelanggan yang sedang kurang sehat, disarankan menggunakan masker. Saat membawa makanan, pilih menu beraroma ringan agar tidak mengganggu sekitar.
Selain itu, KAI mengingatkan pentingnya menghormati privasi sesama penumpang, termasuk tidak memotret atau merekam tanpa izin.
“Sikap-sikap kecil seperti ini membantu menciptakan suasana perjalanan yang sopan, aman, dan berkesan,” tambah Anne.
Petugas Siap Layani dengan Semangat “Semakin Melayani”
Petugas di stasiun maupun di atas kereta siap membantu agar perjalanan pelanggan berjalan tertib dan nyaman. Mulai dari panduan duduk, sapaan ramah, hingga layanan hangat di kereta makan, semuanya mencerminkan semangat “Semakin Melayani” yang dijalankan oleh seluruh insan KAI Group.
Anne menambahkan, kebiasaan saling menghormati menjadi semakin penting menjelang masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, di mana mobilitas masyarakat diprediksi meningkat signifikan.
“Perjalanan terasa lebih berkesan saat kita saling menghormati. Kebaikan kecil di dalam kereta sering kali meninggalkan kesan yang lebih lama daripada tujuan perjalanan itu sendiri,” tutup Anne.
sumber : Infopublik
